Bir kutlamadan, aslinda oldukca gec kalmis bir kutlamadan, dondum bu aksam: JCI tarafindan akredite edilen TR’deki ilk universite hastanesi olma haberimizi kutladik yaklasik 250-300 kisi kadar 2.5 ay sonra:) Hos, bizden once daha denetimleri biter bitmez gazetelere ertesi gun “ilk biz olduk” gibi haberlerle demecler veren hastanelerde varmis, olsun varsin! Gercegi ben, bizim ekip ve kosedeki bakkal bildikten sonra gerisi hikaye diyoruz:)

Ikinci haberide eve gelince aldim: Sonunda rektorumuz belli oldu:)) Gonlumuzun diledigi, kendisine guvendigimiz, beni ise alan, bu pozisyona koyan ve bana guvenini her firsatta dile getiren; basardigimizda kutlayan, zora-cikmaza girdigimizde destek olup alternatif yollar sunan, liderligin ve vizyon sahibi bir yonetici olmanin, bir ekip olarak calismanin ne kadar onemli oldugunu bize bizzat gostemis, marifetli, basarili, ornek aldigimiz bir kimse kendisi:) Kutluyorum can-i gonulden. Ve bir defa daha goruyorum ki “Herkes hak ettigini alir, hak ettigi yerde olurmus hakkaten”.

~

Sabirli, azimli, her seyden onemlisi iyi niyetli, iyi yurekli olmak lazim bu hayatta! Sizi baskalarinin bir yerlere koymasi, baskalarinin ovmesi, takdir etmesi lazim. 10 yillik is hayatinda benim ogrendigim bu oldu. Sizin icin biri eger bir baskasina iyi ve anlamli birkac kelime ediyorsa bundan gurur duymaniz lazim. Beni patronumum, yoneticimin takdir etmedigi, yapilan calismalarda adimin hic gecmedigi zamanlar da oldu; onlarca emegim, gercekten o ise verdigim, harcadigim binlerce zihinsel ve fiziki katkim olmasina ragmen.. Ama tutup da calisma arkadaslarimdan birinin elimi sikip, nasil da bir suru seyler degistirdigimizi, nasil guzel ve uyumlu calistigimizi soyledigi anlar yok mu? Dunylara bedel oldu benim icin. Tepedeki birkac kisinin olmasa da ortalarda veya asagilarda onlarca insanin sizin yaptiginiz isin, o ise kattiginiz degerin farkinda olmasi ve bunu hic bir karsilik gozetmeksizin gelip size soylemesi.. Buna icilir iste! Aynen boyle yaptim:) Bu kurumdaki 6. yilima, bu yillara sigdirilan bir suru ise, basariya, kurulan sistemlere kadeh kaldirdim:)

2 gun once Saglik Idaresi Y.O master ogrencilerinin ricasi uzerine derslerine katilip, yaklasik 35 kadar hevesli ve merakli ogrenciye 1 saatlik bir sunum yaptim. Konumuz, kurumumuzda 2002 yilindan beri yaptigimiz bu yolculugun hikayesi idi. Iste 1 saate sigdirmaya calistigim, ardindan bir suru guzel soru ve katilimla mutlu ve gururlu oldugum yolculugumuzun ozeti:

Hacettepe Universitesi Hastaneleri olarak, Kalite Koordinatorlugunun 2002 yilinda kurulmasi ile birlikte, daha once mevcut olmayan, Mayis 2002’den Aralik 2007 tarihine kadar kurdugu, basariyla yuruttugu sistemler:

~ Tum hastane personeline (yaklasik 3500 kisi), 2 gun sure ile verilen Temel Kalite Kavramlari ve Kurum Kulturu Egitimleri,

~ Surec Yonetim Sistemi,

~ Iyilestirme Takimlari Sistematigi,

~ Stratejik Yonetim Sistemi,

~ Ozdegerlendirme Sistemleri (Calisan ve Musteri Memnuniyet Anketleri ile)

~ Egiticilerin Egitimi (Kendi bunyemizde egitici olarak kullandigimiz yaklasik 30 personel icin),

~ Tibbi Cihaz ve Kalibrasyon Sistemi,

~ ISO 9001:2000 Kalite Yonetim Sistemi, HACCP Gida Guvenligi Sistemi ve ISO 22000 Kalite Yonetim Sistemleri,

~ Insan Kaynaklari ve Performans Yonetimi,

~ Ilac ve Malzeme Yonetim Sistemi (PYXIS),

~ Yangin ve Tesis Guvenligi Sistemleri,

~ Hasta Guvenligi ve Kalite/Performans Gelistirme Sistemleri,

~ Dokumantasyon Sistemi (Halihazirda personelin eli ayagi konumunda olan 1300 yazili dokuman, intranet sisteminde takip edilen),

~ VE JCI Akreditasyon Sistemi…

Bayagi birsey yapmisiz be, helali hos olsun:) Artik pek rahat uyuyabilirim herhalde bu gece.. Ne dersiniz?